Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a RPG Vestuário e Acessórios LTDA, nome fantasia Loback, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site loback.com.br. Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles contêm informações que são recuperadas pelo site em visitas subsequentes ou por outros sites que reconhecem o cookie.

Os cookies são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como usamos Cookies?

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como pixels e tags) para diversas finalidades, incluindo:

• Funcionalidade Essencial: Para que o site funcione corretamente, permitindo que você navegue, adicione produtos ao carrinho e finalize compras. A plataforma WooCommerce, utilizada em nosso site, depende de cookies para essas funções básicas.
• Melhorar a Experiência do Usuário: Para lembrar suas preferências (como idioma ou itens visualizados), tornando sua navegação mais personalizada e eficiente.
• Análise de Desempenho: Para entender como os visitantes interagem com nosso site, quais páginas são mais populares, o tempo de permanência e possíveis erros. Isso nos ajuda a otimizar o site e nossos serviços. Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Microsoft Clarity para essa finalidade.
• Marketing e Publicidade: Para exibir anúncios relevantes e personalizados para você, com base em seus interesses e comportamento de navegação em nosso site e em outros sites. Utilizamos ferramentas como Google Marketing Platform (Google Ads, Google Tag Manager), Meta Pixel e TikTok Pixel para gerenciar e otimizar nossas campanhas de marketing digital.
• Comunicação: Para otimizar o envio de e-mails e comunicações, utilizando ferramentas como o Brevo.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Classificamos os cookies utilizados em nosso site da seguinte forma:

• Cookies Essenciais/Necessários: São indispensáveis para o funcionamento do site e para que você possa utilizar seus recursos básicos, como acesso a áreas seguras, carrinho de compras e realização de pagamentos. Sem esses cookies, algumas funcionalidades podem não operar corretamente. Não exigem seu consentimento prévio, pois são fundamentais para a prestação do serviço.
• Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como você usa o site, como as páginas que visita com mais frequência, se recebe mensagens de erro, etc. Esses cookies não coletam informações que o identifiquem pessoalmente e são usados apenas para melhorar a forma como o site funciona. Exemplos: Google Analytics, Microsoft Clarity.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre as escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados.
• Cookies de Publicidade/Targeting: São usados para entregar anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Geralmente são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Exemplos: Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel.

4. Cookies de Terceiros

Nosso site utiliza cookies de terceiros, ou seja, cookies definidos por domínios diferentes do nosso. Isso ocorre porque integramos serviços de outras empresas em nosso site, como:

• Mercado Pago: Para processamento de pagamentos.
• Melhor Envio / Correios: Para logística e acompanhamento de entregas.
• Google Marketing Platform: Para análise de tráfego, publicidade e gerenciamento de tags.
• Meta (Facebook) Pixel: Para publicidade e análise de desempenho em plataformas Meta.
• TikTok Pixel: Para publicidade e análise de desempenho em plataformas TikTok.
• Microsoft Clarity: Para análise de comportamento do usuário (mapas de calor, gravações de sessão).
• Brevo: Para serviços de e-mail marketing e automação.

Esses terceiros podem usar as informações coletadas através de seus cookies para suas próprias finalidades, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e cookies.

5. Seu Consentimento e Como Gerenciar Cookies

Ao continuar a navegar em nosso site, você consente com a utilização de cookies de acordo com esta Política de Cookies.

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. A maioria dos navegadores de internet permite que você gerencie suas preferências de cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você desabilitar os cookies essenciais, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Para gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador, você pode consultar os seguintes links:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-que-sites-armazenam-no-seu-computador
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-5791-ad5d1ca4c68d
• Apple Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Para mais informações sobre como as ferramentas de terceiros utilizam seus dados, recomendamos que você consulte as políticas de privacidade e cookies de cada um deles.

6. Alterações nesta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@loback.com.br
• Telefone: (32) 99810-0346